Dubbi? Domande?

Informazioni generali

  • ClueGo è un percorso interattivo a enigmi che combina elementi di una visita turistica autoguidata con una caccia al tesoro o una Escape Room all’aperto. E’ un modo nuovo di vedere la città con occhi diversi, (re)innamorandosi della cultura locale e giocando con essa!

  • I percorsi di ClueGo sono autoguidati, ovvero le indicazioni e le informazioni vengono fornite direttamente ed esclusivamente attraverso l’applicazione ClueGo. ClueGo non organizza visite turistiche individuali o di gruppo.

  • I percorsi si svolgono tutti interamente all’aperto. In base alla città che avrai scelto di esplorare, ti verrà indicato il punto di partenza a cui recarti per iniziare il gioco. L’applicazione ti fornirà una panoramica dei luoghi che visiterai e gli enigmi da risolvere per raggiungere le destinazioni successive.

  • I nostri enigmi non richiedono conoscenze particolari ma si basano sull’osservazione, sulla logica e sul pensiero creativo. In caso di necessità, sono disponibili aiuti per arrivare alla soluzione. Alternativamente, gli enigmi possono essere saltati per andare direttamente alla tappa successiva.

  • Una volta effettuato l’acquisto, potrai giocare in qualsiasi momento. Avrai la piena autonomia di scegliere quando iniziare e quanto tempo impiegare per completare il percorso. Tuttavia, consigliamo di giocare durante le ore diurne poichè alcuni dettagli necessari alla risoluzione degli enigmi potrebbero essere poco visibili in condizioni di scarsa illuminazione.

  • Che tu sia un turista o un locale, i nostri percorsi sono attentamente studiati in modo da essere emozionanti e memorabili per tutti. Siamo sicuri che molti dettagli e aneddoti che racconteremo ti saranno nuovi! Inoltre non si tratta solo di una visita turistica, ma di un vero e proprio gioco di ruolo dal vivo.

  • Adulti e bambini. Coppie, amici, famiglie e viaggiatori solitari. Turisti e abitanti del posto. Grandi gruppi e teams aziendali. Chiunque può partecipare! In linea generale, è consigliata un’età minima di 10 anni e un accompagnatore adulto in caso di minori.

I percorsi

  • Tutti gli itinerari sono facilmente e interamente completabili a piedi.

  • Mediamente i nostri percorsi sono di circa 3-4km. Una partita dura circa 2 ore ma è possibile completarla in più o meno tempo a seconda di quante pause si vogliono fare.

  • Abbiamo studiato i nostri percorsi in modo che siano accessibili anche a chi ha ridotta mobilità. Tuttavia, è possibile che ci siano dislivelli o gradini da superare. Verifica le raccomandazioni nelle indicazioni relative allo specifico percorso che vuoi acquistare.

  • Uno smartphone e una connessione Internet è tutto ciò di cui hai bisogno!

  • ClueGo ti accompagnerà attraverso i siti più iconici della città, da quelli più conosciuti a quelli nascosti e più misteriosi. Riceverai anche indicazioni su locali tipici, per una pausa rigenerante, e su botteghe e attività uniche della zona, dove trovare souvenirs diversi dalle solite tazze e calamite!

  • I percorsi ClueGo si svolgono interamente all’aperto. Chi desidera entrare in una specifica attrazione dovrà acquistare il relativo biglietto di ingresso.

ClueGo App

  • La nostra Web App NON richiede download e installazione da Google Play Store o Apple Store. Una volta acquistato un percorso riceverete il link per accedere all’app ClueGo tramite il vosro browser.

  • Sì, sono necessari i dati Internet per giocare.

  • Per piccoli gruppi (fino a 5 persone) può essere sufficiente un solo smartphone con l’applicazione. Tuttavia, consigliamo a ogni giocatore di avere l’applicazione aperta sul proprio dispositivo per una maggiore comodità di lettura (senza costi aggiuntivi).

  • I percorsi ClueGo si possono completare sia con che senza il navigatore GPS.

Acquisto

  • Nella sezione “Esplora i nostri tour” puoi scegliere il percorso che preferisci ed effettuare l’acquisto attraverso il nostro sito. Riceverai uno speciale codice da inserire nell’App ClueGo per iniziare la partita.

  • Fino a piccoli gruppi (max. 5 persone), è possibile giocare con un solo codice e condividerlo con gli altri partecipanti (inserendolo nell’app ClueGo su ogni smartphone). In caso di gruppi più grandi, bisognerà acquistare un codice per ogni gruppo.

  • Una volta acquistato un percorso ClueGo, il codice di gioco può essere riscattato entro 6 mesi dalla data di acquisto.
    Una volta che il codice di gioco è stato attivato sulla nostra web app, il percorso può essere completato entro 10 giorni.

  • No, una volta attivato il codice e completato il percorso il codice non sarà più attivo.

  • Se durante il tuo viaggio non hai potuto riscattare il codice di gioco (causa maltempo o imprevisti di viaggio), sarà possibile chiedere un rimborso.